Cómo citar entrevistas, correos y mensajes en APA 7

En APA, lo que nadie más puede consultar no va a la bibliografía. Entrevistas, correos y mensajes se citan únicamente en el texto, como «comunicación personal».

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La regla

Una comunicación personal es cualquier intercambio que el lector no puede recuperar: un correo, un mensaje de WhatsApp, una llamada, una entrevista que hiciste tú, una conversación. Como no hay nada que consultar, APA no la incluye en la lista de referencias. Solo se cita dentro del texto.

Cómo se escribe en el texto

Entre paréntesis(Inicial. Apellido, comunicación personal, día de mes de año)

(L. Ruiz, comunicación personal, 14 de marzo de 2024)

En forma narrativa: «L. Ruiz (comunicación personal, 14 de marzo de 2024) explicó que…». Se escribe la inicial y el apellido de la persona, y la fecha exacta, con día, mes y año.

Qué cuenta como comunicación personal

Un correo electrónico.
Un mensaje de WhatsApp, Telegram o similar.
Una entrevista que hiciste tú y no se ha publicado.
Una conversación o una llamada.
Una clase en directo.

Cuándo SÍ va a la lista de referencias

Cuando alguien más puede recuperar la fuente, deja de ser comunicación personal y se cita según su tipo:

Fuente	Cómo se cita
Entrevista publicada en un periódico	Como noticia o artículo: ver cómo citar una noticia.
Entrevista en un podcast o programa	Como audio o vídeo, con su enlace, no como comunicación personal.
Entrevista grabada y publicada en YouTube	Como vídeo de YouTube.

Si el trabajo es de investigación con entrevistas

Aquí cambia todo. Si entrevistas a participantes para tu TFG o TFM, no los cites como comunicación personal con su nombre. Lo normal es identificarlos con códigos («Participante 3», «E5») para proteger su anonimato, y explicar en la metodología cómo obtuviste su consentimiento. Las entrevistas completas suelen ir en un apéndice, no en la lista de referencias. Esto depende de las normas éticas de tu universidad y de tu tutor.

Errores frecuentes

Incluir el correo o el mensaje en la lista de referencias.
No poner la fecha exacta.
Usar el nombre completo en lugar de la inicial y el apellido.
Citar una conversación para respaldar un dato que podría respaldarse con una fuente publicada.

Si el contenido de la conversación es importante para tu argumento, avísale a la persona de que vas a citarla y pídele permiso, sobre todo si es un mensaje privado.

Preguntas frecuentes

¿Se puede citar un mensaje de WhatsApp?

Sí, como comunicación personal, con la inicial y apellido de quien lo escribió y la fecha del mensaje. Pide permiso si es un mensaje privado.

¿Y si no recuerdo la fecha exacta?

Si no puedes precisarla, es mejor no usar esa conversación como fuente, porque APA pide la fecha exacta.

Resumen orientativo de APA 7. Si tu universidad pide variantes, sigue su guía.